Jig Dataservice si occupa del servizio di assistenza relativa alle schede tecniche di riparazione per le Dime Universali e della vendita diretta degli abbonamenti annuali che permettono di avere accesso alle informazioni contenute nel Database Veicoli via Web o tramite spedizione di DVD o stampe. Tutti i dati forniti si basano sulle informazioni disponibili al momento della loro pubblicazione, Jig Dataservice è disponibile in qualsiasi momento per garantire l'opportuna assistenza nel caso in cui gli operatori di carrozzeria lo ritengano necessario durante la riparazione, per casi nei quali vi siano difformità rispetto alle misure fornite o altri problemi di natura tecnica; spesso una telefonata in questi casi permette di risolvere o prevenire problemi o inutili perdite di tempo!
In caso di scheda di riparazione di una vettura circolante non disponibile in rete o nel DVD o nelle stampe in possesso del cliente, si garantisce la presa in carico immediata della richiesta e relativa evasione nel più breve tempo possibile, con modalitĂ concordate di volta in volta sulla base delle necessità. Nel caso di richieste di schede di vetture d'epoca, Jig Dataservice non può garantirne la fornitura certa, ma divulgare informazioni sulla base di ciò che è stato raccolto in 30 anni di esperienza e in taluni casi grazie alla collaborazione dei clienti stessi.
Si invita pertanto i clienti che decidono di abbonarsi al servizio descritto di considerare Jig Dataservice come se fosse un ufficio tecnico presente in carrozzeria al fianco degli operatori e quindi sfruttarne l'esperienza allo scopo di razionalizzare i tempi della riparazione, aumentarne la precisione e quindi la professionalità.
Jig Dataservice si occupa del servizio di assistenza tecnica ufficiale relativa ai sistemi di misura elettronici Chief destinati alla diagnosi ed alla riparazione delle scocche delle autovetture. Se il possessore di strumento di misura Chief ne prevede il collegamento alla rete Internet, Jig Dataservice può garantire assistenza tramite collegamento remoto per problemi legati all'utilizzo e/o alla comprensione delle funzionalità software e degli accessori che fanno parte della dotazione del sistema e relativo utilizzo; in particolare si verifica la necessità di eseguire aggiornamenti software di Windows che possono venir richiesti dal costruttore Chief per garantire il corretto funzionamento del programma e se necessario si organizza l'intervento diretto del servizio di assistenza ufficiale americano supervisionandone l'intervento dall'inizio alla fine garantentone la buona riuscita.
Jig Dataservice mette a disposizione della clientela, la propria conoscenza ed esperienza maturata in 20 anni di lavoro con i sistemi computerizzati di misura Chief ed è disponibile anche a fornire dimostrazioni sul funzionamento del sistema per coloro i quali fossero interessati all'acquisto.